Politique de confidentialité.

Données collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes via notre questionnaire de diagnostic capillaire (Typebot) et notre formulaire d’inscription à la newsletter (Mailchimp) :

• Données personnelles : Prénom, adresse email, date de naissance, genre, lieu de résidence.
• Données capillaires : Informations relatives à vos cheveux, telles que leur type, épaisseur, routine capillaire, habitudes d’achat de produits capillaires, et objectifs liés à vos soins capillaires (liste non exhaustive).
• Données de navigation : Utilisation de cookies pour analyser votre utilisation du site, notamment via Google Analytics pour comprendre les interactions des utilisateurs avec le site.

Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Personnalisation des diagnostics capillaires : Pour vous fournir un diagnostic capillaire sur-mesure en fonction de vos caractéristiques personnelles et capillaires.
• Envoi de recommandations personnalisées : Pour vous envoyer des emails personnalisés avec des conseils et recommandations produits adaptés à vos besoins capillaires.
• Amélioration des services : Pour réaliser des études de marché, analyser l’usage des services, et améliorer nos offres.
• Création de reportings : Pour élaborer des rapports analytiques destinés à mieux comprendre les tendances et comportements liés aux soins capillaires.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes, conformément à l’article 6 du RGPD :

• Consentement : Nous collectons et traitons vos données sur la base de votre consentement explicite, donné lorsque vous remplissez notre questionnaire ou vous inscrivez à notre newsletter. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Exécution d’un contrat : Vos données peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les résultats personnalisés de votre diagnostic capillaire.
• Intérêt légitime : Dans certains cas, nous pouvons traiter vos données pour améliorer nos services, réaliser des études de marché ou effectuer des analyses statistiques anonymisées.

Partage des données

Nous partageons certaines données avec des tiers dans les conditions suivantes :

• Prestataires de services : Nous utilisons des services tiers tels que Typebot, Make, Webflow, Airtable, Mailchimp et Google Analytics pour traiter vos données de manière sécurisée.
• Marques partenaires : Nous pouvons partager des données agrégées ou anonymisées avec nos marques partenaires afin d’améliorer la qualité des recommandations. Ces données ne permettent pas d’identifier directement une personne sans votre consentement explicite.
• Gestion des cookies via CookieYes : Nous utilisons CookieYes pour gérer vos préférences de consentement aux cookies.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire aux finalités décrites dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales. Au-delà de cette durée, les données seront supprimées ou anonymisées. Les données de navigation collectées via Google Analytics peuvent être conservées sous forme anonymisée pour une analyse des tendances sur le long terme.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez à tout moment ajuster vos préférences de consentement aux cookies via la bannière de CookieYes.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Ces mesures incluent l’utilisation de connexions sécurisées (HTTPS) et le recours à des prestataires conformes au RGPD.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site à l’aide de Google Analytics. Les cookies nous aident à mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en utilisant la bannière de consentement affichée sur notre site (CookieYes).

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et si les changements sont significatifs, vous en serez informé par email.